CSDN学院FAQ - 好文

<>讲师

1、成为CSDN学院讲师需要具备哪些条件？

1）CSDN博客作者（开通）；

2）拥有3年以上IT行业从业经验、热爱IT技术；

3）愿意在互联网上分享技术经验，解答技术难题；

4）普通话标准，逻辑清晰。

2、如何成为CSDN学院讲师？

老师具备以上4个条件后，点击如下地址：https://edu.csdn.net/lecturer/apply
<https://edu.csdn.net/lecturer/apply>
申请讲师即可，审核通过后会发送邮件通知您，在一个月之内上传您的课程大纲及课程视频，即正式成为CSDN学院讲师。

3、讲师申请后多久可以审核通过？

1~2个工作日

4、讲师申请课程后，价格是自己设置还是平台设置？

价格是老师自己设置，学院工作人员会进行审核。

5、发布课程后，平台会帮忙宣传吗？

会，学院会通过新课展示位、广告位、公众号等多个途径对老师的课程进行宣传。

6、讲师与CSDN学院的分成比例是什么？

讲师与平台的合作方式不同，分层比例也会不同，具体详见课程合作协议中的约定。

7、讲师在哪看自己的课程收益？怎么提现？

学院右上角点击我的学院-收益详情-收益明细。其中讲师的课程只有全部更新完毕，课程销售获得的收益才能变成可提现状态。

8、讲师课程或者课程大纲提交后，如何查看审核进度？

讲师可以在课程管理后台扫码二维码，联系工作人员查看审核进度，或者联系学院首页客服催促审核进度。

9、课程名称、课时名称、课时归属章节等信息修改

讲师可以在后台增加课时、修改课时名称、修改课时介绍。但是课程名称、课时删除需要联系客服。

10、讲师如何修改课程价格？

如果课程没有销售记录，且讲师修改价格合理，可联系客服或者CSDN学院运营人员直接修改；有销售记录的可以上调价格，如需下调，离最后一单销售时间需间隔一个月，方可修改。

<>学员

1、课程可以下载吗？

CSDN学院课程可以缓存在手机上离线观看，不支持下载。

2、购买课程后提供发票吗？

因所有付费课程既支持C币付费购买也支持人民币购买，故仅开具与用户实际支付的人民币金额相等的发票，C币部分若为人民币充值获得，须联系客服单独处理。

3、课程购买之后可以观看多久？有时间和次数限制吗？

课程自购买日起，有效期为2年，观看次数不受限制，可以无数次观看。

4、购买课程后可以退款吗？

用户可通过课程介绍、课程大纲及课程免费试看章节（如有）了解课程并决定是否购买；一经付费购买，除符合下列特殊原因以外，概不予退费。

特殊原因包含：1、讲师无法继续更新完毕全部课程；2、用户提供有效证据证明重复购买的，可对重复购买的课程申请退款；3、购买直播课程后7天内且距开课时间长于10天的。

用C币支付的部分，会退还C币，用现金支付的部分，会退还您的支付金额。

5、课程观看过程中，如发现无法观看，需要再次购买等问题怎么办？

如遇到这些问题，学员可以先尝试如下动作进行解决：
（1）检查一下网络是否正常
（2）换一个浏览器观看课程
（3）清一下浏览器缓存

以上3个操作完成后，仍然无法观看，可以联系CSDN学院首页客服帮忙解决。

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