职场撕逼中如何保护自己 - 好文

踏入社会，进入职场，难免会遇到一些职场心机婊，下面我就以最近一次亲身经历来说下如何应对这些人，如何在职场撕逼中保护自己。

前段时间，公司部门内部出了一个问题。我负责的项目，我们部门的同事A在客户现场部署实施项目的时候，遇到了一些问题。由于客户催促，于是企业微信上向其他部门的一个人同事B请求协助，结果B不仅不提供帮助，还气焰嚣张说A能力差，让A回邮件描述清楚再给解决，其实A已经将问题描述的很清楚了，无奈发邮件重新描述了问题。发邮件后B并没有提供帮助，而是安排其他同事协助。结果问题还未解决，B就发邮件回复说问题已经基本定位，是客户环境的问题导致，同时质疑A甚至是我们整个部门的能力，关健是他丫的还抄送了领导。

但事实并非如此，真实情况是问题尚未解决，还需进一步排查。A一心想着问客户解决问题，但B咄咄逼人，蛮不讲理，且这个人已经不是第一次这么嚣张了。A将事情经过给我说了后，我很气愤，同时听部门里其他人说这个人一直蛮不讲理，部门大部分人都被他无理怼过。我认识到了问题的严重性，心想如果这次再不灭灭他的威风，以后部门的其他同事恐怕还要受他欺负。

人不犯我，我不犯人，人若犯我，我必犯人。况且我们有理有据，不怕事情闹大。于是我决定针对B的邮件回怼。我首先平复了自己的心情，同时安抚了A的情绪，整理好思路才能有最佳的反应。我详细向同事A问清了事情的来龙去脉，同事A将企业微信的聊天截图也发了过来，我看了截图，简直太嚣张了，完全不把别的部门的人放在眼里。职场提倡团结、合作、包容，但对于这种人，我觉得完全没有这个必要。

在回怼的邮件里，我首先确定了整个邮件回复的逻辑顺序，先陈述问题背景，接着通过聊天截图还原事实经过，其次是针对同事B邮件里的每一句进行了回怼，字字句句有理有据，分条列明，关键是抓住了重点，让他没有一点反击的余地，比如有一点，B邮件里说已经基本确定了问题原因，但真实情况是还未确定，于是针对这点，我让A重点强调他在客户现场，定位问题原因还需进一步分析，反问B如何定位了问题。最后，针对这个事件请求领导给予关注。写完后我又整理了格式，留白充足，观感舒适。我先将邮件发给了我的上级，获取批准并得到了一些修改建议。经过反复整理后，一篇高质量的回怼邮件诞生了，我让同事A将邮件回复，并抄送了相关部门领导。

结果，B的部门领导回复了邮件，说对B的行为代表全部门表示歉意，并说要进行深刻反思，加强对下属沟通方式的培训。这还没完，后来CEO也知道了这件事，出面表明了态度。一时间，真是大快人心，在这场职场撕逼大战中我们大获全胜。痛快，这让我不禁想起了网络上的撕逼，也不过如此。据说有部门的领导还将邮件传阅，让大家学习，哈哈，确实，那封邮件不论从排版，还是内容重点，都无可挑剔。

通过这个事件，有以下几点需要大家注意：

1、对待那些职场中嚣张或机关算尽的人，千万不能一味忍让，抓住时机，该回怼就得怼。

2、生气归生气，但不能让愤怒冲昏了头脑，要冷静下来分析问题，才能做出最佳的决策反应。

3、回怼要抓住重点，尽量不能给他反驳的机会。

4、有时候要适当将问题升级，利用上级保护自己。

5、平时公司内部沟通要注意说话小心，如遇冲突，关键对话内容要保存，这都是证据啊，同时尽量不留下把柄。

6、欢迎大家留言补充，一起应对职场撕逼，保护自己。

当然这里不是鼓励大家去撕逼，只是给大家举个例子，以后遇到类似的情况，咱该出手时就出手。希望对你有启发就好，职场若遇到类似的问题，如果你一时间无法解决，可以后台给我留言，我和大伙可以帮你分析分析，出出主意。

PS：希望以上内容对你有帮助，欢迎大家扫描下面二维码关注我的公众号「kevinsheng」。我会持续为大家分享一些互联网职场经验、认知思维等方面的内容，有问题随时给我留言，期待与大家交流。

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