作者:友盟+王晓荣


本文为故事连载,共计五期,本文为第二期,这是一个半调侃式的故事,很多情景都暗含了作者过往的经历。主线是一个数据分析师的成长历程,暗线会分享数据运营的三阶段:基础分析体系搭建、精细化运营、智能化运营,还会带一点点职场人心领神会的小心思,希望你读起来既能解压又能学点什么。

 

接上篇....从鳄鱼哥尼流绘本思考,数据分析师是怎样炼成的?(一)
<https://blog.csdn.net/umengplus/article/details/88344792>

 


和无名谈完后,布鲁斯是有收获的。尽管他还是讨厌无名居然像对小孩那样给他讲绘本故事,这不都是给小屁孩灌输世界美好的心灵鸡汤吗。但不得不承认,在他这个年纪和阅历重新回味这个故事,倒另有一种感觉。不管黑猫白猫,抓到老鼠的才是好猫。嗯,看来他决定了。

 

不出所料,布鲁斯没有辞职。但他要怎么做呢?之前的困局要怎么破?一个刚入职一年在公司没人脉没资源的他。

 

“彪哥你晚上有时间吗,我想请你吃个饭。”

“咋啦?你小子咋想起请我吃饭了?”

“工作上的事。我不是一直做后端嘛对业务太不了解,怕有支持不到位的,想跟你虚心学习下业务。”

“你小子有前途啊,工作这么上心!”

……

 


这样的对话在接下来的两个月里重复发生了100多次,布鲁斯把公司市场推广部、广告营销部、产品部、内容运营部、活动运营部等业务线的同事都请了一遍。很明显布鲁斯在拼命的了解业务,他想知道真相,那些隐藏在业务背后的真相。

 

两个月后,他敲开了流量经营部VP办公室的门。

 

“你好,杜总,我是技术线数据部的数据工程师布鲁斯,你应该不认识我,但我了解到你是位惜才的领导。今天想和你聊下转岗的事”。

 


“你好。首先,我认识你,渠道的数据报告我每天都会看,我知道是你出的。第二,转岗应该找你老大和HR谈。第三,不管我惜不惜才,也得看是不是才。第四,虽然我这还有Headcount,但你知道怎么出数据不代表你知道怎么做推广”,杜总显然并没有对布鲁斯的冒昧之举产生厌烦。

 

“我不是来申请做渠道推广的。”

“那你要做运营?”

“不是!”



“那你要做什么?”

“数据分析师!”

 

“那你应该去BI部门,我这里没有这个职位。”

“所以我才特意找你谈。”

 


将我一军!这小子有备而来啊,杜总心想。“我不是没招过分析师,最初都是各业务部自己招数据分析师,但因为每个部门的数据口径不一致,导致KPI相关部门争吵不断,所以公司才组建数据中台,统一数据出口”。

 

 “如果只是出报表和对口径,确实没必要单独设。”

“那你说说还能做什么?”



 

“用数据驱动整个流量运营!从流量获取到留存再到转化”。

 

“你可能不了解历史,我面试的每个数据分析师都是这么说的,但分析来分析去,除了一些不疼不痒的马后炮结论,他们的价值也就是出报表。”

 

“我跟他们不一样!”布鲁斯提高了音量,像喝了二锅头一样充满胆量。

 

“这样吧,业务数据你都知道,你现在可以说一点你的分析结论。就一点!如果你之前没分析的话,我建议你还是考虑去BI部门。”

 

“去年一年的付费推广获客中,有52.5%是假量。”



布鲁斯仿佛忘了新增指标是他面前这个人的KPI。不,他肯定知道,不知道还紧张还是激动,他是真忘了,他应该真喝了二锅头才来的。

 

“怎么判断的?”杜总终于开始严肃了点。他把电脑扣上,把桌上的书都摞到右边,示意布鲁斯坐下说。显然之前他以为也就跟眼前的小子聊个5分钟,所以并没有请他坐着聊。

 

“总结起来有三点。第一,用户标识。
从资讯业务的特性出发,新用户注册比例不高,所以判断唯一用户都是用设备ID来标识的,而目前我们还没有完整的反作弊体系,例如连起码的依据IMEI数值位数来过滤的机制都没有,所以大量的非15位的高异常IMEI号都计算在内,这是最容易的技术作弊手段,虚拟机修改就可以完成作弊。

 

第二,用户行为。
去年有近20%的新增用户是凌晨2点到4点集中由西北、西南等第三阶梯省市区域产生,而这些用户只在新增当日、次日和第7天、30天启动,然后浏览首屏推荐的第一个新闻。30天之后用户留存几乎为零。这可能跟目前渠道考核策略有关。我看了下设备ID问题比例不高,应该是借助CDN做的真机模拟作弊。

 

第三,计算逻辑。
目前的采集上报策略是间隔上报,用户启动产生行为后先储存在本地,每隔90秒上报到服务器,然后再进行计算。很多后台业务如推送,在大量机型中会拉起App后台进程,但用户并没有在前台打开App,这却被事件埋点当成事件进行上报。我们计算DAU和NU指标时不仅算启动带来的设备,也会把埋点带来的设备加叠加排重,所以大家看到的DAU不是真实的DAU,而是包含了后台日活的DAU。以上三个要素加在一起,问题流量比例在52.5%。”



时间僵住了,杜总沉思着,布鲁斯也沉默着。

 

 “这些你跟你们老大提过吗?”


“汇报过,还提了一个解决方案。但没到CTO那,数据部老大一看替代后要砍掉一半量就让我回去再好好分析下。这个事情落实起来难度太大,周期比较长,而且改了业务部门就该疯了,所以一直搁置”。说到业务部门疯了这句话,布鲁斯显然有点为自己强横的语气有点后悔,毕竟这个时候他有点回神,想起来他面前这个人就是流量业务最大的官。

 

“嗯。怎么了?是怕当面揭我的短,怕我一不高兴干脆来个斩草除根吗?”杜总严肃的表情反而一下子因为布鲁斯脸上微妙的表情变化而大笑起来。

“如果你这么想,那就太小瞧这家上市公司的高层了。这样吧,你回去写个计划,就是接下来怎么干,最多只允许写三件事!”

 

“那转岗的事?”

“回去好好做计划,其他事我会和你老大和HR谈的。

 


对了,你在我这做分析我有三个要求。第一,数据要准确真实;第二,不管用任何方式,我要实时数据,特别是渠道部分;第三,给我的任何报表、报告必须要有你的结论和业务优化策略,不懂业务的去学或者直接问我,但一定要跟业务优化挂钩。”

 

“好。”

 

布鲁斯轻轻地转身拉开门,把门拉到最大限度——都可以容下两个他这样身材的人同时出去了——然后在门口停顿了下,又转过身来,仿佛想起来刚才忘了什么。

 

“谢谢!”他深深的鞠了一躬。

好小子,杜总微笑着心想。

 

布鲁斯转身带上门,右手掏出一瓶125ml装喝了一半的二锅头——他果然是喝了酒才有这胆气来的——仰头一口闷了,左手掏出一张A4纸,上面写着“我要辞职
”四个大字——这是他最坏的打算,如果谈崩了他就准备主动辞职,这是他最后的尊严。他把纸捏成了一长溜皱皱巴巴的卷,然后一点点塞进二锅头瓶子里,盖上瓶盖,使劲拧紧了,扔进了垃圾桶。

 

这酒瓶本是他打算喝完了当场砸杜总的,他原以为假量肯定是杜总一手策划的。

 

为了这次谈话,布鲁斯一直在为自己寻找勇气。尽管他以前一直认为自己是个自信且非常有胆量的人。“生活中大部分人也许都这样吧,我们其实对自己并不了解”他安慰自己。

朋友,你有勇气吗?



(未完待续)


本文图片来源于图书《鳄鱼哥尼流寓言一则》作者[美]李欧·李奥尼,翻译阿甲,南海出版公司出版,如有侵权,请权利人联系umengmarket@service.umeng.com,我们将及时处理。

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