说法一:

1、首先明确开发说不是bug的理由。

2、如果是需求变更, 那就找产品经理确认是否是需求变更。

3、如果开发说测试环境问题, 让他说明清楚测试环境问题是什么,按照他说的验证一遍, 如果确实如他所说,
关闭bug,但是不是他说的那样,继续激活bug给开发解决,确保产品质量。

4、如果开发说用户不存在这种使用场景, 但是我们不认可他说的,把这个bug 知会到测试经理,让测试经理去判定。

说法二:

1.告知开发bug的判断依据,同时明确开发说不是bug的理由。

2.对开发的理由进行校验,校验依据1.参照需求文档,2.跟产品经理进行沟通确认。

校验结果不是bug,关闭bug,如果是bug提交给开发进行处理,确保产品质量

 

 

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